Si tu cliente es predominantemente de uno de los dos sexos y se mueve en una franja de edad determinada, con el nuevo filtro demográfico de Google AdWords deberías poder mejorar en buena medida tus conversiones.
Tengo un cliente que sabe que la gente joven, por debajo de lo 25, en especial los hombres, son poco probables a comprarle. Y sin embargo, son el colectivo más numeroso en Internet y por ello, el que más gasto inútil de clics le genera.
Con esta nueva utilidad de Google AdWords (y ya van mil), podremos seleccionar los perfiles demográficos que más interesan, o mejor, excluir directamente los clics que no sirven y ahorrar un buen dinerillo en el proceso.
Más ROI en sólo 5 minutos
Perry Marshall ha hecho el cálculo de cuánto puede suponer este asunto:
No sé cuál es el grado de exactitud del targeting de Google. Me da que acierta 2 de cada 3 veces. Así que hice un cálculo rápido: si tu audiencia es hombre, si excluyes a las mujeres de tu publicidad, tu gasto en publicidad caerá un 33%, tus ventas bajarán un 25% y tu ratio de conversión subirá un 13%. Luego tu ROI mejora incluso aunque vendas menos.
¿Funcionará esta vez?
Esto de poder seleccionar sexo y edad en AdWords en realidad no es nada nuevo.
Antes podíamos entrar en la configuración de la campaña y en la orientación demográfica, seleccionar el sexo y la edad (ahora ha desaparecido esta opción).
En ninguna ocasión hice uso de esta en apariencia excelente forma de segmentar las personas que podían o no ver el anuncio. Por un motivo de peso: AdWords no tenía ni idea de saber quién estaba detrás del ordenador.
Para muestra un botón: en una campaña en Reino Unido, en un periodo en el que se registraron medio millón de impresiones y 776 clics, Google AdWords sólo fue capaz de identificar la edad y el sexo de 12 de esos clics. En España no hacía falta ni mirarlo. Es decir, quizás en USA tuviesen más datos, pero en el Viejo Continente era bastante inútil.
Mejor probarlo antes de comprarlo
Lanzarse a cerrar el grifo de impresiones a sólo hombres de 25 a 35 años puede ser muy peligroso, por mucho que tu comprador sea en un 80% de ese perfil.
Si ocurre como hasta ahora, que Google no sabe si el que está delante del ordenador es un hombre, una mujer o un perro, acotar el sexo y la edad puede dejarte literalmente sin impresiones, sin nada.
Mejor meter el dedito antes de tirarse al agua. Lo acabo de hacer: en una campaña con docenas de grupos de anuncios, he cogido uno representativo y le he seleccionado todos los sexos y todas las edades, con lo que me ha quedado lo siguiente:
Ahora las casillas están a cero. Pero en unos días podremos ver si se van colocando números en "Hombre, "Mujer", "55-64", etc., en cuyo caso descorcharemos una de cava, o...
... si todos los números acaban en "Desconocida", en cuyo caso nos quedaremos un poco tristes.
Esto nos evitará aprender a tortazos cómo se debe gestionar la red de Display de Google AdWords.
Diego
diciembre 21
Y entonces que paso?Alguna conclusion interesante?
Gorka Garmendia
diciembre 21
La conclusión es que no llega a detectar el sexo y la edad del usuario, salvo por una pequeña porción del total. Aún así ha mejorado con el tiempo. En cualquier caso, es recomendable tener cuidad con realizar este tipo de segmentaciones a no ser que sepas muy bien cuánto del mercado de estas perdiendo. En unos días publicaremos un caso real con números para ver en concreto todo esto.
Alberto
octubre 28
¿Al final se llegó a escribir ese caso real? Tengo dudas sobre si limita mucho el usar estos filtros, y ese caso real podría darme la respuesta 😉
Gorka Garmendia
octubre 28
Pues no, no hay nada más sobre el tema, pero te puedo actualizar que AdWords sigue mejorando y está detectando el sexo entre el 50 y el 70% de los casos. Además, ahora te da la información por defecto, ya no hay que configurar nada, así que puedes saber en tu caso que porcentaje tienes de cada y actuar en consecuencia: red de display > sexo / edad